SOLOICT

Wij installeren, beheren en onderhouden uw netwerken, servers en werkplekken. Wij voeren onze werkzaamheden op locatie uit of op afstand. Met ons proactief systeem- en netwerkbeheer nemen wij het complete beheer uit handen. Wij bieden deskundige ondersteuning nog voordat er een storing optreedt en eindgebruikers hier last van ondervinden. We controleren en onderhouden apparatuur, software en de werking van het geheel. Ook dragen we zorg voor het installeren en upgraden van software updates en patches. Voor een vast bedrag per maand sluit u met ons een duidelijke overeenkomst. In deze overeenkomst staat de gewenste servicegraad alsmede de reactie tijd vermeld waarin SoloICT reageert op uw incidenten. Mocht het systeem onverhoopt extra storingen ondervinden, dan vallen deze automatisch ook binnen de overeenkomst. Een van de redenen waarom wij zo snel, effectief en kostenbesparend kunnen werken, is doordat het niet altijd nodig is om op lokatie te werken. Wij kunnen bepaalde werkzaamheden ook op afstand uitvoeren. Hiervoor richten wij eenmalig een toegangspunt (VPN) in waarmee onze systeembeheerders toegang krijgen tot uw netwerk. Natuurlijk komt er ook regelmatig een systeembeheerder langs om de fysieke werkzaamheden uit te voeren. Wij hebben de expertise in huis voor het opzetten of uitbreiden van een netwerk, het toevoegen van een randapparaat of het implementeren van nieuwe software. Als de infrastructuur eenmaal is aangelegd, stoppen onze werkzaamheden niet. Zo instrueren wij werknemers zodat zij zonder (opstart)problemen aan de slag kunnen in hun nieuwe werkomgeving.