De term Internetdienst(en) wordt in twee betekenissen gebruikt.
Artikel 7.4a van de Telecommunicatiewet stelt dat aanbieders van internettoegangsdiensten bij het leveren van een internettoegangsdienst geen diensten of toepassingen mogen belemmeren of vertragen. Ook mogen zij de hoogte van het tarief voor de internettoegangsdienst niet afhankelijk stellen van de diensten en toepassingen die via de internettoegangsdienst worden gebruikt. Een losse via het internet geleverde dienst is geen internettoegangsdienst, wat betekent dat de netneutraliteitsregels (inclusief de regels over tarifering) niet van toepassing zijn. Bij het vaststellen van tarieven hoeft hierbij dus geen rekening gehouden te worden met de regels over tarifering.
Met een losse dienst wordt een dienst of toepassing bedoeld die via internet wordt geleverd, maar waarbij uitsluitend die dienst of toepassing kan worden gebruikt (de rest van het internet wordt niet toegankelijk gemaakt). Het onderscheid is aangebracht voor gebruikers die geen behoefte hebben aan internettoegang, maar wel één dienst (zoals een e-maildienst, een streaming muziekapp of een VoIP mobiele telefoon abonnement) willen gebruiken die over internet wordt geleverd.