Inhoud

Het reisbureau is het agentschap waar je de reis boekt. Het traditionele reisbureau is aan het verdwijnen, daarvoor in de plaats (of als extra service) wordt tegenwoordig veel meer via internet gedaan. Ook zijn er zogenaamde 'mobiele reisbureaus' actief. Ervaren reisbureaumedewerkers die voor zichzelf zijn begonnen en bij de klanten langsgaan.

Wat doet een reisbureau?

Een reisbureau verkoopt pakketreizen, overnachtingen en vluchten van verschillende maatschappijen. Sommige reisbureaus zijn gespecialiseerd; zakenreizen, verre reizen, ouderenreizen etc. maar het overgrote deel van de reisbureaus is algemeen en biedt dus zeer uiteenlopende service. Het is voor een reisbureaumedewerker niet mogelijk om alle details van alle bestemmingen te weten al gaan ze wel regelmatig op reis om locaties te bezoeken of pakketreizen uit te proberen (op uitnodiging van de touroperators die daardoor hopen dat de reisbureaumedewerkers hun reizen meer zullen promoten.)

Het reisbureau kan voor u een compleet verzorgde (rond)reis boeken, een losse vlucht en/of autohuur regelen en verzekeringen afsluiten. Zij fungeren als tussenpersonen van de reisorganisaties en touroperators. Het reisbureau dient u op de hoogte te stellen van de reisvoorwaarden die gelden voor de te boeken reis.

Wanneer is er sprake van een boeking?

Op het moment dat er tussen u en de reisorganisatie overeenstemming is over bestemming, periode en prijs is er sprake van een boeking. Vanaf dat moment bent u verplicht de reisovereenkomst na te komen. Met andere woorden, u dient de reissom te betalen.

Als je slechts informatie wilt over een reis geef dit dan aan het begin van het gesprek aan bij het reisbureau.

Medewerker reisbureau, wat voor opleiding heb je nodig?

Daar zijn verschillende mogelijkheden voor:

Je bent niet echt beperkt tot specifieke toerisme opleidingen maar opleidingen in de toeristische en hospitaliteit richtingen zijn het meest geschikt.